Spedizione e Consegna
Un sistema logistico Premium, rapido, sicuro e interamente tracciabile. Utilizziamo diverse modalità di spedizione con i migliori corrieri espressi internazionali (DHL / FedEx) per garantire la massima sicurezza, tempi rapidi ed evitare costi doganali in Italia.
Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi per la verifica dell'integrità originale e il controllo qualità fotografico (QC pre-shipping via email).
Tempi di spedizione: Consegna media in 10-15 giorni lavorativi dal pagamento con codice di tracking live unico.
Garanzia di consegna: In caso di smarrimento o danno durante il transito, Moda Cina provvederà a rispedire l'ordine interamente a proprie spese.
Packaging protettivo: Include sempre scatola neutra rigida anti-urto, sacchetto antipolvere marchiato (dustbag) e carte di autenticità.
Reso e Garanzia
Condizioni di reso
La tua totale soddisfazione è il nostro standard d'eccellenza. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto o in caso di rari difetti di fabbricazione, saremo lieti di organizzare un reso o un rimborso.
Il nostro processo di reso e garanzia
- Contatta il nostro servizio clienti via email o tramite il nostro Private Concierge WhatsApp entro i nostri orari di apertura.
- Comunica la tua richiesta di rimborso o scambio entro 3 giorni dalla consegna (estendibile secondo le condizioni concordate).
- L'articolo deve essere completamente nuovo, mai usato, completo di imballaggio protettivo (dustbag, scatola) e con i sigilli di protezione intatti.
- Basta inviare una foto o un video di verifica al nostro supporto live per la procedura QC rapida.
- Garanzia Limitata di 1 Anno: Copre qualsiasi difetto strutturale di fabbricazione riscontrato (cerniere, parti metalliche, cuciture). Sono esclusi i danni da usura quotidiana o uso improprio.
- Il rimborso verrà riaccreditato sul metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi dall'approvazione.